A veces, no todas las respuestas se pueden encontrar en las descripciones detalladas de nuestros artículos. ¡Entonces estamos allí para una consulta personal! Póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat de video. Nuestros empleados experimentados y de larga data estarán encantados de ayudarle. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestra línea directa de servicio 0511-679997-0 de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

El valor mínimo del pedido es de 50 € de valor neto de la mercancía. Por debajo de 50 € cobramos un recargo por cantidad mínima de 5 €.

A partir de un valor neto de 500 €, realizamos entregas gratuitas dentro de Alemania (excepto islas). Para la entrega a las islas alemanas, siempre se cobra un recargo. Por debajo de un valor neto de la mercancía de 500 €, cobramos los gastos de envío por paquete.
También son posibles las entregas a otros países europeos. Estaremos encantados de asesorarle sobre los gastos de envío exactos para la entrega en el extranjero en un diálogo personal.

Los pedidos que nos llegan por teléfono o correo electrónico generalmente se procesan el mismo día. Al realizar un pedido por teléfono, el empleado ya puede nombrar una fecha de entrega por teléfono.

Después de recibir el pedido, le enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico con una fecha de entrega. Entregamos los productos en stock por servicio de paquetería (DPD y DHL) en un plazo de 24-48 horas. La experiencia ha demostrado que la entrega tarda un poco más (2-3 días hábiles) para los pedidos de transporte de mercancías. Para los productos que no tengamos en stock, la fecha de entrega se confirmará con una confirmación de pedido.

Si parte del pedido no se ha entregado, el albarán de entrega se puede utilizar para determinar qué productos están marcados como entrega parcial. Tan pronto como los artículos faltantes lleguen a nuestro almacén, enviaremos el envío restante directamente y sin gastos de envío adicionales.

Por debajo de 500 € del valor neto de la mercancía, cobramos los siguientes gastos de envío:

• 1 paquete 8,90 €
• 2 paquetes 15,60 €
• 3 paquetes 22,30 €
• 4 paquetes 29,00 €
• 5 paquetes 35,70 €

Por supuesto, también enviamos el envío a las islas alemanas o a otros países europeos. A continuación, comunicaremos los gastos de envío exactos para estas entregas por separado.

Sí, también entregamos la mercancía en direcciones de otros países europeos. Estaremos encantados de asesorarle sobre las condiciones exactas de entrega.

Sin embargo, si se ha pedido un artículo incorrecto, no podremos cubrir los costos de la devolución y le pediremos que devuelva los productos. No se aceptarán paquetes enviados a portes debidos.

Nuestras facturas vencen inmediatamente y deben pagarse sin deducción dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que se acuerde lo contrario. Si paga dentro de los 10 días posteriores a la fecha de la factura, le otorgaremos un descuento del 2% si se han liquidado todas las facturas anteriores. También nos complace referirnos a nuestro Políticas .

Sin embargo, dado que normalmente enviamos los productos en stock el mismo día, es posible que la entrega ya se haya entregado al proveedor de servicios de envío. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe la confirmación del pedido lo antes posible para que podamos seguir implementando los cambios deseados.

Si la mercancía ya ha sido enviada, también es posible la cancelación. En este caso, sin embargo, no podemos cubrir los costes de la devolución y le pedimos que devuelva los productos. No se aceptarán paquetes enviados a portes debidos.

Debido al gran programa de actividades, siempre hay pedidos especiales que estamos encantados de realizar para nuestros clientes. Estos pedidos especiales están excluidos de la cancelación y devolución. Observamos esto en todos los documentos.

Nuestro almacén cuenta con los siguientes horarios:

De lunes a jueves: 7.00 a.m. – 3.00 p.m.
Viernes: 7.00 a.m. – 2.30 p.m.
Almuerzo: 12.00 – 12.30 h

A partir de un valor neto de 500 €, la mercancía se entregará de forma gratuita dentro de Alemania (excluidas las islas).

A veces, no todas las respuestas se pueden encontrar en las descripciones detalladas de nuestros artículos. ¡Entonces estamos allí para una consulta personal! Póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o chat de video. Nuestros empleados experimentados y de larga data estarán encantados de ayudarle. Puede comunicarse con nosotros a través de nuestra línea directa de servicio 0511-679997-0 de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y viernes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

El valor mínimo del pedido es de 50 € de valor neto de la mercancía. Por debajo de 50 € cobramos un recargo por cantidad mínima de 5 €.

A partir de un valor neto de 500 €, realizamos entregas gratuitas dentro de Alemania (excepto islas). Para la entrega a las islas alemanas, siempre se cobra un recargo. Por debajo de un valor neto de la mercancía de 500 €, cobramos los gastos de envío por paquete.
También son posibles las entregas a otros países europeos. Estaremos encantados de asesorarle sobre los gastos de envío exactos para la entrega en el extranjero en un diálogo personal.

Los pedidos que nos llegan por teléfono o correo electrónico generalmente se procesan el mismo día. Al realizar un pedido por teléfono, el empleado ya puede nombrar una fecha de entrega por teléfono.

Después de recibir el pedido, le enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico con una fecha de entrega. Entregamos los productos en stock por servicio de paquetería (DPD y DHL) en un plazo de 24-48 horas. La experiencia ha demostrado que la entrega tarda un poco más (2-3 días hábiles) para los pedidos de transporte de mercancías. Para los productos que no tengamos en stock, la fecha de entrega se confirmará con una confirmación de pedido.

Si parte del pedido no se ha entregado, el albarán de entrega se puede utilizar para determinar qué productos están marcados como entrega parcial. Tan pronto como los artículos faltantes lleguen a nuestro almacén, enviaremos el envío restante directamente y sin gastos de envío adicionales.

Por debajo de 500 € del valor neto de la mercancía, cobramos los siguientes gastos de envío:

• 1 paquete 8,90 €
• 2 paquetes 15,60 €
• 3 paquetes 22,30 €
• 4 paquetes 29,00 €
• 5 paquetes 35,70 €

Por supuesto, también enviamos el envío a las islas alemanas o a otros países europeos. A continuación, comunicaremos los gastos de envío exactos para estas entregas por separado.

Sí, también entregamos la mercancía en direcciones de otros países europeos. Estaremos encantados de asesorarle sobre las condiciones exactas de entrega.

Sin embargo, si se ha pedido un artículo incorrecto, no podremos cubrir los costos de la devolución y le pediremos que devuelva los productos. No se aceptarán paquetes enviados a portes debidos.

Nuestras facturas vencen inmediatamente y deben pagarse sin deducción dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que se acuerde lo contrario. Si paga dentro de los 10 días posteriores a la fecha de la factura, le otorgaremos un descuento del 2% si se han liquidado todas las facturas anteriores. También nos complace referirnos a nuestro Políticas .

Sin embargo, dado que normalmente enviamos los productos en stock el mismo día, es posible que la entrega ya se haya entregado al proveedor de servicios de envío. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe la confirmación del pedido lo antes posible para que podamos seguir implementando los cambios deseados.

Si la mercancía ya ha sido enviada, también es posible la cancelación. En este caso, sin embargo, no podemos cubrir los costes de la devolución y le pedimos que devuelva los productos. No se aceptarán paquetes enviados a portes debidos.

Debido al gran programa de actividades, siempre hay pedidos especiales que estamos encantados de realizar para nuestros clientes. Estos pedidos especiales están excluidos de la cancelación y devolución. Observamos esto en todos los documentos.

Nuestro almacén cuenta con los siguientes horarios:

De lunes a jueves: 7.00 a.m. – 3.00 p.m.
Viernes: 7.00 a.m. – 2.30 p.m.
Almuerzo: 12.00 – 12.30 h

A partir de un valor neto de 500 €, la mercancía se entregará de forma gratuita dentro de Alemania (excluidas las islas).